Det vigtigste
- Definér standarden før prisen
- Spørg kun om prisbærende forhold
- Brug klare grænser for meget krævende opgaver
Skriv en konkret grundydelse
Beskriv hvilke rum, flader og opgaver der normalt indgår. Kunden skal kunne se forskellen på almindelig privat rengøring og hovedrengøring uden at gætte.
Når omfanget er fast, kan grundprisen kobles til boligens størrelse eller forventede timer. Uden en afgrænsning bliver den samme pris let opfattet som et løfte om alt.
Find de vigtigste prisfaktorer
Areal er ofte et godt udgangspunkt, men antal badeværelser, vinduer, køkkenets stand og møblering kan ændre tidsforbruget. Vælg de få faktorer, der gør en reel forskel i virksomhedens data.
Hvis kunden ikke kan vurdere en faktor pålideligt, er den dårlig som automatisk felt. Lad i stedet virksomheden afklare den efter henvendelsen.
Brug tilvalg uden overlap
Ovn, køleskab og indvendige skabe kan være separate tilvalg, hvis de ikke indgår i grundydelsen. Skriv det samme på ydelsessiden og i beregneren.
Undgå at et tilvalg overlapper med noget, kunden allerede betaler for. En overskuelig prisopdeling øger forståelsen og gør opgaven lettere at planlægge.
Send de usikre opgaver til vurdering
Nikotin, skimmel, byggeaffald, ekstrem tilsmudsning og særlige overflader kan kræve andre metoder eller væsentligt mere tid. De bør ikke presses ind i en standardpris.
Giv kunden mulighed for at beskrive forholdet og eventuelt sende billeder i den efterfølgende dialog. Et ærligt behov for vurdering er bedre end et overslag, der næsten altid skal ændres.