Det får du
- Se alle kundevalg samlet
- Følg opgaven fra ny til afsluttet
- Bevar det oprindelige prisgrundlag
En konkret forespørgsel i stedet for en tom besked
Et almindeligt kontaktfelt giver ofte for lidt information til at sætte pris eller planlægge tid. MopPricer indsamler de oplysninger, som kunden allerede har brugt i beregningen, og knytter dem til den samme forespørgsel.
Du kan derfor se, hvad kunden bad om, hvilket område opgaven ligger i, og hvilke tilvalg der indgår, før du ringer eller skriver tilbage. Notefeltet giver plads til forhold, som ikke passer i faste valgmuligheder.
- Kundens navn, e-mail og telefon
- Ydelse, størrelse og frekvens
- Postnummer, dato og tilvalg
- Prisoverslaget kunden så
Status viser, hvad der skal ske nu
Nye henvendelser skal ikke forsvinde mellem mails og beskeder. I panelet kan opgaven flyttes gennem en enkel arbejdsgang, så du kan se, om den er ny, kontaktet, accepteret, planlagt, udført eller afsluttet.
Status er intern og hjælper med overblikket. Den ændrer ikke automatisk kundens aftale. Du vælger selv, hvornår kunden kontaktes, og hvornår en forespørgsel er klar til at blive behandlet som en reel opgave.
Det oprindelige overslag bliver bevaret
Priser ændrer sig over tid. En gammel forespørgsel skal stadig vise det beløb og de regler, kunden mødte den dag, den blev sendt. Derfor gemmes et øjebliksbillede af beregningen sammen med henvendelsen.
Historikken gør det lettere at forklare en justering og følge op på tidligere tilbud. Du kan sammenligne kundens valg med den endelige pris uden at en senere ændring i prislisten omskriver fortiden.
Fra opgave til fakturakladde
Når arbejdet er aftalt eller udført, kan kunde- og opgaveoplysninger bruges som start på en faktura. Du slipper for at skrive navn, ydelse og alle linjer igen, men du kan stadig gennemgå og rette indholdet før fakturanummeret tildeles.
Den sammenhæng reducerer dobbeltarbejde, uden at systemet træffer beslutninger på dine vegne. Den endelige pris, moms, betalingsfrist og tekst kan ændres på kladden, så fakturaen passer til det, du faktisk leverede.